Conversational AI voor Effectieve Enquêtes
TheySaid is een innovatieve webapplicatie die gebruikmaakt van kunstmatige intelligentie om traditionele enquêtes om te vormen tot interactieve gesprekken. De kernfunctie, 'Evo', is een AI-chatbot die de website scant en op basis van industriestandaarden relevante en gepersonaliseerde vragen formuleert. Dit stelt bedrijven in staat om de betrokkenheid van klanten te vergroten en diepere inzichten te genereren door realtime uitwisselingen aan te bieden, zodat gebruikers op hun gemak kunnen deelnemen aan de enquête.
De AI-chatbot stelt natuurlijke vervolgvragen en bevordert een dialoog, waardoor een dieper begrip van klantfeedback mogelijk is. Bovendien biedt TheySaid analytische mogelijkheden door AI-gegenereerde samenvattingen van antwoorden te creëren en belangrijke thema's te identificeren. Dit maakt het een waardevol hulpmiddel voor marktonderzoek, productontwikkeling en klantenservice, waarbij het de mogelijkheid biedt om klanttevredenheid te evalueren en actiepunten te identificeren.
